2001年是中国互联网的危机之年,也是转身之年。一些永不妥协的企业在反思之后相继找到翻身的路径。如今的门户三巨头当年演绎了怎样的惊心动魄?
■文/林 军,英鹏兰德管理公司执行董事
网易忙活了大半年,想把自己卖掉,但在最后关头却卖不了;卖不了不说,还因假账风波停牌了。
网易:腾挪出的生机
2001年1月2日,纳斯达克中国网络股又是一片惨跌。
丁磊准备把网易卖了。却不曾想,面临诉讼的网易找不到买家。
进退维谷的丁磊只好放下贱卖的打算,先从门户撤出,并把公司总部从北京搬回广州。搬回广州有一多半是为了成本考虑,但这一搬还真搬出机会来了。
2000年下半年起,广东移动成为移动梦网的先行部队,需要在广东地区寻找一些合作伙伴,搬回广州的网易因其全国性品牌被选中,一起推广短信业务。
丁磊亲自设计了同城交友的产品,还第一个启用网络联盟来推短信服务。精心的努力下,网易短信曾经一度占到移动梦网的20%,为其带来了实实在在的利润。尝到甜头的丁磊开始筹谋短信之外的出路。因为他意识到,短信虽然赚钱,但是陪移动、联通等运营商玩,几近与虎谋皮。
当时国内的网上支付体系很不健全,大多数网民还没有网上消费的习惯,如何从用户那里收到钱,成了丁磊日夜考虑的事情。
网络游戏成了第一只螃蟹。丁磊希望借此推广网易一卡通,进一步促进网民消费,于是收购了天夏。没想到《大话西游》过了头几天的高峰期后,停留在半死不活的状态。
还好,短信为丁磊赢得了喘息机会,也为《大话西游》系列产品赢得了时间。
由于《大话西游》没有取得预期成功,丁磊提议,将其保留所有的图象资源,而把程序改成一个图形聊天室。当时的工程师、未来的高级副总裁詹仲晖适时地站出来,说服丁磊继续开发《大话西游二》。现在看来这个无比正确的决定,在当时看上去却很荒谬:“一”都反应平平,还“二”呢?
于是,詹仲晖的提议被晾晒,看到韩国游戏风风火火,丁磊带着人去韩国寻宝了。
果然不虚此行,丁磊带回三款韩国网络游戏,网易从中选了一款做代理,给它起了个中文名字——“精灵”。
《精灵》奇迹般地火爆了,没过多久就收回了成本。但在火爆数月后,因为外挂的问题又流于平庸。其更大的作用在于推广了网易一卡通,让网易的点卡顺利进入了各个渠道,为日后《大话西游二》的顺利收费铺平了道路。
有了《精灵》的底子,终究割舍不下“西游”情结的网易,决定二次开发。
在《大话西游》的基础上,《大话西游二》有了完整的美术资源;程序底层稳定,关键模块都已经完成,并通过了前一版的公众检验;事先有技术上的合理规划,有了充分的准备才开始动手;有更强的技术力量支持;漫长的测试期,并没有在制作基本完成后匆匆上市。
成功的另一个重要的原因是点卡交易系统的引进。在这个系统辅助下,游戏内的经济系统达到一个更为稳定的平衡状态。这样一种在现实社会中不可能存在的金融工具,对于网络游戏中的虚拟社会,则是非常有益的补充。
2002年一开年,网易在纳斯达克复牌。丁磊兴奋地说:“看吧,我们又活过来了。”
张朝阳虽然守住了青鸟的偷袭,但也惊出一身冷汗。怎样控制和影响董事会,成为他必须尽快解决的问题。
搜狐:余悸后的集权
“蓬山此去无多路,青鸟殷勤为探看”。
搜狐也在2001年遭遇了创建以后最大的危机:北大青鸟通过在二级市场购买搜狐股东英特尔的股份,寻求与之合并。
对青鸟的进入,搜狐最初表现了相当热情的欢迎,热情冷却之后才发现,其实来者不善。搜狐董事会展现出空前的团结,于2001年7月19日宣布启动“毒丸计划”。
最终,青鸟知难而退,张朝阳惊险守住搜狐大局。
虽然守住了,但也惊出张朝阳一身冷汗。比起王志东,他在搜狐的股份要多得多,也更具话语权,但搜狐是一家完全靠风险投资催生起来的公司,有着多轮因为各种不同诉求进入董事会的各类投资者。因此,怎样控制和影响董事会,成为张朝阳必须尽快解决的问题。
1999年到2000年7月,张朝阳明显感觉到来自董事会的压力和不信任感。搜狐上市后,一位在硅谷有着25年IT经验的“长者”李文谦空降,被钦定为2号人物,负责具体事物。董事会甚至想让李文谦取而代之,鉴于张朝阳在公司内外的声望而投鼠忌器。
没有稳定的董事会,无法保证战略和决议得到贯彻和实施,公司也就走不出低谷。
董事会的干预让张朝阳烦躁异常,后来,连总监的任命也要飞到美国接受他们的面试。张朝阳已经忍无可忍。
2000年9月,搜狐火速兼并ChinaRen,ChinaRen创始者陈一舟、周云帆、杨宁三人被安插到搜狐重要管理岗位,架空了李文谦。李文谦一直到离开,都没有接触到具体业务。
随后的一年半时间里,ChinaRen三人组先后离开搜狐开始各自的重新创业,最让张朝阳担心的骨干大规模流失的情形并未出现。一出一进,张朝阳重新控制了人事大权。
2001年初,搜狐股票跌至最低点,董事会对张朝阳的不满也白热化了,他们质问张朝阳用美元换回来的“眼球”到底有什么用、强大的品牌为什么不能兑现为收入?
张朝阳采取打太极的策略去和董事会交往:他们说什么都不反驳,友好地倾听,耐心地解答。“太极拳”花了很多时间,也耗费了公司大量成本。
搜狐董事会是东西方的构成,所幸张朝阳本人对东西方的文化都有了解,所以有助于帮助董事们的沟通和协调。每次开董事会前,张朝阳都要给所有的董事打电话,事先了解和解决问题,预防会上出现状况。因为每个董事某个不冷静的小动作都可能带来很强的破坏。
此外,张朝阳也很注意维持自己在董事会的权威。他提出了“保守沟通”的理论:不能常给董事会惊喜,否则有了真正的惊喜时,他们也会麻木了。
最能取悦董事会的,当然是业绩。为此,张朝阳本人不断做秀,以壮声势。在门户争夺网络广告的年代,他就是公司的首席销售;为了给搜狐的彩信提高注意力,他组织明星名模前往登珠峰——不遗余力地兜售自己,换来了业务的逐步好转,也赢回了董事会的信任。
2002年,搜狐财务状况好转,其后收入突飞猛进,提前实现赢利,纳市的股票也一路高升,终于让张朝阳收回了在董事会的主导权。
在赢得信任后,张朝阳也变被动为主动,逐步改造董事会。